Cargaste una base de datos en zenkiu, y en el momento de enviar el correo el grupo te dice que tiene cero personas.
Estas son algunas de las cosas que puedes validar.
1) Revisa la grafica de sincronización para asegurar que sí se subieron los contactos.
Cuando finaliza sincronización en Zenkiu, la aplicación te ofrece una descripción gráfica de lo que ocurrio con cada linea del archivo cargado:
Esa Gráfica puede tener estos colores:
- Verde: representa el porcentaje de lineas que se agregaron como contactos NUEVOS a la base de datos de zenkiu
- Azul: representa el porcentaje de lineas que representan contactos que ya estaban en zenkiu y que fueron actualizados.
- Rojo: representa el porcentaje de lineas del archivo que generaron error.
- Naranja: representan el porcentaje de lineas que fueron ingnoradas en el proceso de sincronización.
Si tu gráfica indica azul y verde, entonces todos los contactos del archivo están cargados.
2) Verifica si el contacto tiene Etiqueta
Para que un contacto pueda estar en un grupo este contacto tiene que tener la etiqueta que cumpla la condición para estar en ese grupo. Por ejemplo:
En el ejemplo, para estar dentro del grupo clientes_col el contacto tiene que tener la etiqueta colombia
Entoces, para verificar si etiquetaste los contactos al cargar el archivo, busca cualquier contacto que esté en en el archivo y serciórate que tiene la etiqueta correspondiente.
Si no la tiene, entonces repite el proceso de sincronización , cuidando etiquetar los contactos.
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