Hoy veremos 5 mitos que afectan tu estrategia de ventas y aprenderemos como evitarlos. Hola, mi nombre es Roberto Matute. Todas las semanas comparto ideas para mejorar tu negocio. En el mundo de las ventas existen muchos mitos que distorsionan la forma de relacionarnos con los clientes. Hoy vamos a ver 5 frases de películas que muestran mitos que debes evitar en tu negocio, porque arruinan la relación con el cliente y el futuro de empresa. ...
Existe una clase de vendedores que me gusta llamar “vendedores heroicos”. Son aquellas personas que se consideran capaces de venderle hielo a un esquimal. Un vendedor considera que cualquier truco o estrategia se valida si se logra la venta. Considera que el fin de lograr la venta justifica cualquier medio que se utilice. Los héroes son unos personajes muy interesantes. Un héroe requiere que otras personas estén en minusvalía. Para que se pueda notar su heroicidad es necesario que las otras personas tengan condiciones disminuidas. ...
Cada vez que sale una nueva tecnología de comunicación vuelve a surgir la gran mentira de los mensajes masivos. La idea surge de la mente de algún técnico y tiene resonancia con gerentes de mercadeo, dueños de empresa y vendedores. El problema es que esta idea no funciona. Y trae problemas de reputación, problemas técnicos y legales que llegan a afectar negativamente las ventas y los presupuestos de mercadeo. ...
Hoy veremos qué hacer cuando un competidor ofrece precios más bajos con una calidad inferior. Soy Roberto Matute y cada semana traigo un nuevo video con ideas para mejorar tu negocio usando tecnología y redes sociales. Uno de los suscriptores del canal en Youtube nos escribe: El precio es un factor que tiene una gran importancia en el momento de la compra. Si desconocemos completamente un producto podemos darle una gran importancia al precio. ...
Hace un tiempo fui a comprar unas bocinas para mi casa. Me encanta escuchar música y desde hace algunos años he estado un poquito obsesionado (mi esposa dice que bastante) en encontrar un sistema de sonido que genere el audio más parecido a un concierto. Para escoger cuáles bocinas comprar estuve un montón de tiempo revisando las opciones disponibles. Leyendo recomendaciones de sitios especializados, evaluaciones profesionales, y opiniones de otros entusiastas. ...
Fuimos a una farmacia buscando una medicina naturista que le habían recomendado a mi mamá. Es una medicina un poco extraña que le recomendó un familiar que vive en Costa Rica. Entramos en tres farmacias y no tuvimos suerte. Todas las personas que nos atendieron fueron muy amables al indicarnos que no tenían la medicina disponible. De hecho, miraban con cara de extrañados cuándo veían la caja del medicamente y el nombre del laboratorio. ...
Las grandes corporaciones están invirtiendo mucho dinero en generar contenido para sus audiencias. Empresas globales están migrando sus inversiones en publicidad a crear artículos, vídeos o fotografías que publican en su página web y en las redes sociales. De acuerdo a estudio de Kapost una empresa grande está invirtiendo en promedio 32.000$ mensuales en generación de contenidos. Es decir, unos 383mil dólares anuales con un equipo de 5 a 10 personas. ...
Realmente no sé si los Alemanes hagan lo mismo. A lo mejor es un problema sólo latinoamericano. Pero me ha pasado un montón de veces que me reuno con un cliente y me dice que está listo para comprar. Que está firmando el cheque en lo que yo salga de la oficina. Y después…silencio total. Estoy esperando ver el depósito en la cuenta y no pasa nada. A veces me imagino que como compradores queremos evitar una situación desagradable y preferimos decir que todo está listo para avanzar. ...
Hoy veremos unos tips para que tus correos electrónicos te ayuden a vender más. Soy Roberto Matute y todos los lunes traigo ideas para mejorar tu negocio con Internet. El correo electrónico es una herramienta muy potente para comunicarnos con los clientes. A diferencia de la comunicación en las Redes sociales o en las llamadas, el correo nos deja una prueba escrita que puede ayudarnos a mantener unas relaciones claras con los clientes. ...
¿Haz tenido la sensación que los clientes se están tomando más tiempo para comprar? A mi me pasa todo el tiempo. Desde que una persona dice que está interesado hasta que compra pasa cada vez pasa más tiempo. Aunque Internet te ofrece la opción de comprar todo (o casi todo) a un click de distancia también te ofrece la posibilidad de investigar sobre todo lo imaginable. La información se ha convertido en una moneda que todos queremos tener. ...
