Hoy evaluaremos si Facebook es adecuado para promocionar tu negocio.
Soy Roberto Matute y todos los lunes te traigo un nuevo video información para mejorar tu negocio usando Internet.
Facebook ofrece una herramienta llamada Fan Page con la que es posible crear una página para promocionar tu negocio dentro de esta red social.
Es un excelente servicio pero antes de usarlo debes evaluar si lo que vas a obtener compensa el esfuerzo requerido.
Veamos 5 preguntas que te ayudan en la evaluación:
¿Debo tener mi página en Facebook?
Cuándo abres una página en Facebook estás estableciendo otro canal de comunicación con tus clientes.
Si estás dispuesto a invertir el tiempo necesario para atender este nuevo canal puede ser muy bueno para tu negocio. Todos los canales deben ofrecer los mismos níveles de calidad de servicio para no afectar el prestigio de tu empresa.
Si lo estás haciendo simplemente “porque está de moda” no es bueno y no deberías hacerlo. No hay nada peor para tu prestigio que una página “fantasma” en Facebook.
¿Cuánto Cuesta estar en Facebook?
Crear una página para tu empresa es gratuito pero mantenerla toma tiempo y energía.
Piensa que debes dedicarle entre 1 y 2 horas diarias para que puedas ver algunos resultados. Mientras más tiempo le dediques mejores resultados obtienes.
¿Puedo Vender directamente por Facebook?
Cuándo una persona está navegando en Facebook está buscando leer historias de otros amigos, y muy pocas veces está pensando en comprar algo.
Por esta razón la página en Facebook es muy buena para relacionarte con otras personas, pero no es muy buena para vender, así que no esperes un montón de ventas directas por este canal.
Creo que para lograr las ventas es más efectivo tu sitio web.
¿Qué Puedo Publicar?
Publica información que se parezca a tu empresa y que sea interesante para tus clientes.
Evita publicar con “voz de empresa”, ponle tu toque personal y si puedes, usa un poco de humor.
Facebook es súper visual, así que trata de ponerle fotos o vídeos a todo lo publiques para lograr un mayor impacto.
¿Cuánto y Cuándo debo escribir?
Para que tus posts sean vistos por más personas debes publicar entre 2 y 20 veces diariamente.
Las horas en que publicas varían de acuerdo a tu público. Para algunos negocios es mejor publicar en horas de oficina mientras que en otros casos es mejor publicar en horas no laborales.
Conclusión
Mantener una página en Facebook toma tiempo y esfuerzo. Antes de crearla toma en cuenta estos costos y planifica qué quieres obtener.
Si decides que vale la pena, Facebook es un excelente canal para promocionar tu negocio y comunicarte con clientes y prospectos.
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Nos vemos el próximo lunes.
