Hoy veremos qué son las Redes Sociales y al final te comento como puedes usarla en tu empresa
Soy Roberto Matute y todos los lunes te traigo ideas para mejorar tu negocio usando internet.
Cada día más nuestros amigos, familiares y clientes se conectan a las Redes Sociales.
Y todo el mundo habla de ellas.. salen en los periódicos, la radio y la televisión.
En este video veremos una definición práctica para que puedas usarlas en tu negocio.
¿Qué es una Red Social?
Una Red Social es un medio de comunicación que permite a personas con intereses comunes relacionarse en línea.
Es decir, son como un club que funciona en Internet dónde la gente se afilia y pasa el tiempo con distintas actividades.
Las actividades pueden ser compartir fotografías, jugar en grupos, intercambiar chismes, mostrar tus últimas compras.
Las Redes Sociales obtienen sus ingresos por venta de publicidad.
¿Cómo aprendo a usar las Redes Sociales?
Las Redes sociales son muy fáciles de usar.
La mejor forma para aprender a usar una red social es participar y compartir regularmente.
¿Cuáles son las Redes Sociales más Populares?
Las redes sociales más populares para personas que hablan español son:
- Facebook: Se utiliza para compartir información personal y es la más popular del mundo
- Linkedin: Red social para profesionales y empresas
- Twitter: red basada en mensajes cortos de 140 caracteres
- Youtube: El sitio más utilizado para vídeos
¿Cuál es la mejor para mi negocio?
La mejor red social es aquella dónde estén tus clientes o potenciales clientes.
Mi recomendación es que que si tus clientes son personas individuales trabajes con Facebook y si tus clientes son empresas trabajes con linkedin.
Cada red quita tiempo, así que no te vuelvas loco y concentrate en una sola hasta que la domines.
¿Qué puedo hacer en una red social con mi empresa?
Una Red social es un sitio para atraer nuevos clientes y profundizar las relaciones con tus clientes actuales.
Entre las actividades que puedes realizar están:
- Ayudar a tus clientes a usar mejor tus productos o servicios
- Atender quejas y sugerencias
- Compartir tus conocimientos
- Hacer encuestas de satisfacción
Conclusión
Las Redes Sociales te brindan un espacio gratuito dónde interactuar con tus clientes y prospectos.
Averigua en cuál red están participando tus clientes y dedícale tiempo para entender como funciona.
Define los objetivos que buscas y comienza a experimentar para obtener los mejores resultados.
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