Hoy veremos 5 mitos que afectan tu estrategia de ventas y aprenderemos como evitarlos.
Hola, mi nombre es Roberto Matute. Todas las semanas comparto ideas para mejorar tu negocio.
En el mundo de las ventas existen muchos mitos que distorsionan la forma de relacionarnos con los clientes.
Hoy vamos a ver 5 frases de películas que muestran mitos que debes evitar en tu negocio, porque arruinan la relación con el cliente y el futuro de empresa.
“La Codicia es Buena“
Wall Street
Michael Douglas es Gordon Gekko, un corredor de bolsa sin escrúpulos mostrándole a su pupilo que la Codicia es lo mejor para la humanidad.
La realidad es que las empresas triunfan por valorar a los clientes.
Si la codicia es lo único que mueve a tu empresa tus clientes no te apreciarán y se irán con el primer competidor que los valore.
“Lo único importante es lograr que firmen”
Glengarry Glen Ross
Alec Baldwin les dice a sus vendedores que sólo importa una cosa en este mundo: Hacer que los clientes firmen y te den su dinero.
Esta visión de manipulación te lleva a perder muchos más clientes que los que vas a ganar.
Preocupate por ayudar a los clientes y la venta llegará como un resultado.
“Show me the Money”
Jerry Maguire
El jugador de Fútbol Americano sólo piensa en conseguir más dinero y está desperdiciando su talento.
Se olvidó del equipo dejando su vida vacía de significado.
El dinero es sólo una parte de la relación con tus clientes.
Tu vocación de servicio es un elemento indispensable para que el dinero siga fluyendo y la vida de tu empresa sea mucho más enriquecedora.
“A sale is made on every call you make“
Boiler Room
Jim Young habla de cada contacto con el cliente como una batalla: sólo uno de los dos puede ganar. Cómo vendedor sólo ganas cuándo se hace la venta.
Creo que la relación con el cliente debe estar basada en la confianza en que ambas partes ganan.
Mientras más confianza haya más duradera y productiva será la relación.
“I’m going to make him an offer he can’t refuse“
The Godfather
Don Corleone está seguro que el destinatario de la oferta no podrá rechazarla. No porque sea irresistiblemente buena. Sino porque es una amenaza brutal para la familia.
En el mundo de los negocios las ofertas siempre se pueden rechazar.
Si logras una venta manipulando o engañando al cliente, estás sacrificando tus ventas futuras por una sola venta en el presente.
En Imolko te ayudamos a fortalecer la relación con tus clientes para evitar caer en estos mitos anticuados sobre las ventas. Escríbenos por Twitter o por Correo para apoyarte.
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