Cuando comienzas a realizar envíos desde la plataforma Zenkiu el sistema permitirá que los correos se envíen a toda tu base de datos. A medida que pasa el tiempo, la aplicación comienza a registrar las actividades de los contactos: aperturas,confirmaciones,rebotes,desuscripciones,etc y comienza un proceso de depuración de la cuenta. Esta depuración consiste en el cierre de los contactos que:
- Se desuscriben haciendo clic en el link de desuscripción que aparece en el pie del correo.
- Correos que generan rebote muchas veces seguidas.
- Contactos que NO han registrado actividad de apertura del correo en un periodo de 90 días
Esta última causa de cierre puede generar una caida notoria en la cantidad de destinatarios. Si es así no te angusties, toma en cuenta que zenkiu te informa realmente cual es tu audiencia.
Eventualmente puede eliminar contactos cerrados y dar capacidad a Zenkiu para sincronizar nuevos contactos.
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