Recuerda que la base del cobro para los planes de zenkiu es la cantidad de contactos cargados.
Si al intentar cargar nuevos contactos la aplicación te arroja un mensaje como este:
o si al ingresar en la sección de sincronización ves este otro mensaje:
Entonces quiere decir que estas cargando más contactos de los que permite tu plan.
Si deseas cargar más contactos estas son las recomendaciones para ti:
1)Pásate a un plan mayor :
Puedes realizar un Upgrade del plan, al plan siguiente, que te permitirá cargar más contactos.Deberás pagar la diferencia de precio con respecto al plan anterior para poder activarlo en una fecha fuera de tu fecha de corte.
Puedes realizar la solicitud de Upgrade Aquí
2)Realiza una depuración de tu base de datos.
Zenkiu , va filtrando los contactos sin actividad,los que han rebotado, y los que se han desuscrito. Todos estos caen en el estado de cerrados, puedes considerar eliminar esos contactos de tu cuenta de zenkiu y dar espacio para cargar nuevos contactos.
Para ver el estado de contactos solo tienes que entrar en zenkiu , en la sección de Contactos>como están mis emails? , verás una pantalla como esta :
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