Un contacto cerrado en zenkiu, no recibe los correos que se envían a través de la plataforma ya que la aplicación los descarta.
Se puede saber que un contacto está cerrado, si lo buscamos y vemos en la pantalla del contacto que este tiene la marca cerrado:
Razones del cierre
El cierre del contacto en Zenkiu se pueden dar por 4 razones :
- El contacto hizo clic en el link de desuscripción del correo.
- El contacto a generado rebotes seguidos.
- El contacto no ha generado actividades de apertura del correo en un tiempo prolongado (por lo general 3 meses)
- Imolko ha recibido quejas a través de FBL. Es decir el contacto marcó el correo como spam en su cliente de correo y recibimos la notificación.
Normalmente estas causas aparecen reflejadas en la pantalla del contacto en la sección de Señales.
¿Necesitas Ayuda?
Escríbenos a operaciones@imolko.com
