Javier Ramirez

Webinar Fidelizar A Través De Procesos De Cobranza

Webinar Fidelizar A Través De Procesos De Cobranza Cuando definimos el nombre del webinar de esta semana, consideramos que los conceptos “fidelizar” y “cobranza” iban en sentidos opuestos!, pues se puede asumir que cuando se hacen labores de cobranza, pudiéramos contribuir con aumentar la molestia del cliente. Para facilitar la comprensión de este tema, en el webinar de hoy ideamos y describimos en detalle un caso hipotético de una empresa que presenta: crecimiento en su morosidad, molestias en la percepción de sus clientes e información desactualizada. ...

Webinar CRM para trabajo remoto en equipo

Webinar CRM para trabajo remoto en equipo El Webinar de esta semana presentó un tema de gran actualidad, “trabajo remoto”. La difícil situación que ha provocado todo el tema de la pandemia, ha obligado a muchas empresas a revisar sus procesos y a adaptarse a la nueva normalidad, que estamos comenzando a conocer y que pareciera que está llena de grandes retos. El trabajo remoto también conocido como teletrabajo o trabajo a distancia, requiere de muchos aspectos para que la empresa garantice la continuidad operativa, especialmente en áreas de venta, mercadeo y atención al cliente ya que no se puede dejar a un lado el trabajo que se venía haciendo de cuidar a los clientes y seguir en las actividades de fidelizar y crear lealtad. ...

Webinar La Clave del Emailing Segmentación y CRM

Webinar La Clave del Emailing Segmentación y CRM El Webinar de esta semana tenía un atractivo interesante; saber la clave para mejorar y optimizar tus campañas de Emailing. En esta sesión partimos desde los conceptos básicos de Segmentación y CRM hasta un ejercicio práctico de una campaña de correos. En las últimas sesiones hemos hecho mención que el CRM es el corazón, cerebro y mente de la empresa y es el sitio de encuentro donde está, desde toda la información básica de tus clientes y prospectos hasta los mínimos detalles de la relación comercial. ...

Webinar Emailing + CRM, una combinación perfecta!

Webinar Emailing + CRM, una combinación perfecta! Como todos los jueves, en Imolko la semana del 30 de Abril presentamos un Webinar de 45 minutos en el cual tratamos el tema de la importancia y ventajas de contar en una misma solución, con un CRM al momento de diseñar nuestras campañas de mailing. En los 45 minutos compartimos parte de la experiencia adquirida en los casi 20 años que tiene Imolko en el mercado, así como tácticas para tomar en cuenta, partiendo de conceptos básicos como; CRM y mailing y resaltando beneficios y características del envío de correos. ...

Zenkiu es mas que envio de correos masivos

Zenkiu es mas que envio de correos masivos Hace un tiempo había una publicidad en radio y TV de una famosa marca de equipos de sonido que decía: “Si Ud. no ha escuchado Pionner, solo has escuchado la mitad del sonido!”. Pues si solo utilizas Zenkiu para enviar correos, solo estas usando la mitad de sus funcionalidades. Con Zenkiu encontrarás una serie de herramientas que te permitirán gestionar de forma global la relación comercial con tus clientes y contactos. ...

Imolko Resumen 2019 y Expectativas 2020

Imolko Resumen 2019 y Expectativas 2020 Finaliza un año más y en Imolko nos sentimos satisfechos por los logros obtenidos en el 2019, entre los que podemos resaltar la robustez de Zenkiu y la consolidación como una de las principales herramientas de email marketing del continente. El año 2020 que está por comenzar se presenta como un año de nuevos retos y de cara al inicio de una nueva década, que exige mayor compromiso en cada una de las metas que como empresa nos propongamos. ...

5 prácticas para fidelizar con Email Marketing

El Email Marketing es una herramienta que le permite a las marcas mantener una comunicación directa con sus clientes por medio del envío de correos electrónicos personales, los cuales incluyen contenido de calidad y valor que permita establecer una relación duradera (y estable) con un determinado cliente. En pocas palabras, con la ayuda del email marketing es posible captar, convencer y conservar un cliente, pero esta tarea no es fácil. ...

El error más común en email marketing... Comprar una base de datos

El email marketing se basa en utilizar el canal correo electrónico en hacer llegar información resaltante de tus productos y servicios a tu audiencia. Cuando estamos iniciando nuestros negocios o cuando queremos incrementar nuestras ventas, a veces caemos en la tentación de escoger el camino que creemos más fácil y adquirimos una base de datos de la cual no sabemos su procedencia y comenzamos a enviarles email a contactos que no nos dieron su correo. ...

Solicitud de opinión al enviar correos en Zenkiu

¿Cuántas veces te ha pasado que quieres la opinión de tus compañeros o de tu jefe antes de enviar un correo definitivo a todos tus contactos? Por allí lo llaman “equivocarse rápido”, así que ante la duda, es mejor pedir una opinión. En algunos procesos lo llaman “Grupo de Control” y consiste en no hacer el envío final hasta recibir la aprobación de uno o varios supervisores. Con Zenkiu, tienes las oportunidad de crear un grupo al que puedas enviar una pruebas de tus correos y esperar sus opiniones y comentarios, con los cuales podrás hacer cambios de última hora y sentirte más tranquilo al hacer el envío final a tu audiencia. ...